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【執紀監督在一線】大悟:讓群眾“進得了門、說得上話”

發表日期:2019-05-13 17:50:24 來源:本站 點擊量

3d天龙八部手游激活码 www.bfvvm.icu “你們紀委是怎么搞的,我材料都寄過去兩個星期了怎么還沒給我答復,我要向中紀委反映”“修路壓了我的地,一分錢都沒補給我,你們去幫我要回來,不然我就不走了”“某某借了我2萬塊錢幾個月不還,他是公職人員,你們紀委得管管”。以上就是我們信訪室經常發生的場景,我也從三個月前的面紅耳赤,手足無措到現在逐漸適應崗位要求,開始向一名合格紀檢信訪人的方向努力。記得入職之初,主任就語重心長的對我說:“信訪是送上門的群眾工作,是送上門的監督執紀線索,要用真心對待群眾,耐心細致傾聽群眾訴求,捕捉問題線索;同時要依紀依規嚴格辦事,在與群眾打交道過程中積累經驗,歷練能耐?!?/p>

       “我今天來主要反映三個問題,昨天我剛從信訪局回來,他們說讓我直接向你們紀委反映”,來的這位大嬸中氣十足,言辭犀利,隨即拿出包內一大摞材料,一看就是經常上訪的“專業戶”,我說“阿姨請坐,喝點水,慢慢說”,然后她滔滔不絕講了一個多小時,從鎮內垃圾填埋焚燒污染環境,村內房屋違建占用打谷場,村村通公路修建堵塞出水口最后到村書記選舉違規。等她說完,我請她先喝口水休息一下,然后再給她詳細講解了紀委監委的受理范圍和不予受理的事項,并明確告知她,我們紀委不是什么事都能管,都可以管,黨規和法律給我們的工作劃定了一個“框框”,我們必須在這個框框內履職作為,超越這個權限我們是要“挨板子”的,一看您就是明白人,請您理解。隨后向她建議,環境污染請向環保部門投訴,違建問題請向城建規劃部門反映,修路導致的問題請向當地政府反映,至于選舉違規在我們受理范圍之內,我們已登記將按相關程序辦理,并告知了她一般辦理時限。她聽完臉上終于露出了一絲笑容,然后收起材料起身,說:“小伙子,我就相信你們紀委,謝謝你!”

       習總書記說:“信訪要千方百計為群眾排憂解難”。紀檢監察信訪舉報工作是監督執紀的第一道程序,是群眾監督的重要窗口,一頭肩負黨的重托,一頭承載百姓期盼。作為一名紀檢監察戰線上的信訪新人,與信訪結緣,就意味著付出和奉獻。在今后工作中,我將用一顆真心對待每一位來訪群眾,積極回應群眾所想所盼,讓群眾“進得了門、說得上話”,切實增強群眾滿意感、獲得感和安全感。(大悟縣紀委監委信訪室  吳振環)


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